クチコミの仕組み

今回の箱根の宿は、じゃらんnetで見つけた。こういうサイトを利用するメリットは、柔軟な検索で目的の宿を見つけやすいことと、それ以上に大きいのが宿泊した客のクチコミが豊富に読めることだ。

今回の宿もクチコミを大いに参考にして、まずこれなら大丈夫、外さないだろうと思って決めたのだが、やはり初めて行くところで、しかもそうお安い値段でもなく、それ以上に一生の思い出を作ろうとしているような大事な旅であれば、失敗して嫌な思いだけは絶対に避けたいところであり、でも果たして他人のクチコミをどれだけ信用して良いものか、もしかしたらサクラが書き込んでいたりしないかと言う思いも正直少々あったりした。

さて、旅から帰ってくるとじゃらんnetからメールが届いていた。
宿泊した利用者にクチコミを投稿してくれと言うのだ。

投稿はじゃらんnetで予約して実際に宿泊した客だけに送られる、メールに書かれたURLからでないと出来ないようになっているのだ。

なるほど。それでサクラの投稿は出来ないようになっているのだ。

しかもこの投稿は送ったら自動的に掲載されるのではなく、内容に問題がないかスタッフが確認した後に掲載されるとのこと。中には真実と違う悪口を書く客もいないではないからだ。

宿の仲居さんもクチコミ是非投稿して下さいと言っていたし、じゃらんnetでも投稿者には抽選でギフトカードが当たるなど、クチコミに力を入れているのが感じられる。

歴史に生きる宿でも、今の時代のツールを使いこなして営業していたのである。